Публичный договор-оферта возмездного оказания услуг (курсы)

Данный документ, постоянно размещенный на сайте parfentiev.pro (parfedu.ru) является:

– предложением Индивидуального предпринимателя Парфентьева Павла Александровича (ОГРНИП 313784702800010, ИНН 781119774571) (далее – Исполнитель) заключить договор на оказание предусмотренных настоящим документом платных информационных и (или) информационно-консультационных услуг (далее – Договор или Оферта) с любым заинтересованным в получении таких услуг дееспособным физическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеющим право на заключение такого договора в соответствии с нормами действующего законодательства и желающим его заключить в соответствии с изложенными ниже условиями;

— публичной офертой согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ).

Услуги по настоящему договору не являются товарами и не относятся к дистанционной торговле товарами.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты до оплаты доступа к любым курсам или совокупности курсов, информация о которых представлена на сайте https://parfentiev.pro (http://parfedu.ru).

Оплата предоставления доступа к любым курсам или совокупности курсов, информация о которых представлена на указанном сайте и официальное описание которых содержит ссылку на настоящий Договор (Оферту), а равно использование такого доступа является полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора (Оферты).

В случае, если вы не согласны с каким-либо из положений настоящей Оферты, вы вправе не принимать ее условия описанным в ней образом и не приобретать услуги Исполнителя.

Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Оферту и в любые документы и (или) дополнительные условия, упомянутые в ней. Такие изменения вступают в силу с даты их публикации на указанном сайте, если иное не указано в самом документе. Вам необходимо время от времени проверять условия настоящей Оферты, чтобы быть в курсе вносимых в нее изменений.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Клиент или Заказчик – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, достигшее 18 лет, оформившее и оплатившее заказ на предоставление доступа к представленному на сайте Курсу, на который распространяется действие настоящего Договора (официальное описание которого на Сайте содержит ссылку на настоящий Договор).

1.2. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://parfentiev.pro (http://parfedu.ru).

1.3. Участник (Участник Курса) – физическое лицо, получающее доступ к Курсу (совокупности Курсов), оплаченный Заказчиком. Участником может быть сам Заказчик или иное лицо, в интересах которого Заказчик заключает настоящий Договор в соответствии с требованиями действующего законодательства (в том числе несовершеннолетний, родителем или законным представителем которого является Заказчик).

1.4. Наставничество – консультационная услуга спопровождения, выражающаяся во взаимодействии Участника с Исполнителем (Куратором) по тематике Курса или иных консультационных и (или) информационных услуг. Объем Наставничества в рамках освоения материалов Курса указывается в описании Курса, представленном на Сайте. Базовые тарифы не предусматривают оказания услуги по Наставничеству.

1.5. Куратор – уполномоченный представитель Исполнителя, осуществляющий поддержку Клиента (Заказчика) и (или) Участника в ходе предоставления услуг (в том числе в рамках освоения материалов Курса).

1.6. Чат (Группа) – закрытое сообщество в Интернет-мессенджере, выбранном Исполнителем, предназначенное для обмена сообщениями между Участником (Участниками), Заказчиком, Исполнителем и Кураторами в рамках оказания услуг по настоящему Договору (Оферте).

1.7. Бот – специализированный аккаунт в Интернет-мессенджере, выбранном Исполнителем, предназначенный для обмена сообщениями между Участником (Участниками), Заказчиком, Исполнителем и Кураторами в рамках оформления заявки/заказа на услуги и оказания услуг по настоящему Договору (Оферте), а также дополнительными информационными сообщениями.

1.8. Курс – разработанный Исполнителем комплекс информационных и (или) информационно-консультационных услуг, доступ к которым предоставляется Заказчику (Участнику) на возмездной основе в рамках настоящего Договора, включающий:

–  предоставление доступа к информационным и образовательным материалам, объединенным одной тематикой (группой тематик) и направленным на содействие самостоятельному освоению Участником новых навыков, информации и (или) знаний, на определенных Договором условиях;

– также, в отдельных случаях, связанные с этим иные информационные и (или) информационно-консультационные услуги сопровождения, оказываемые в течение срока и с соблюдением условий, предусмотренных настоящим Договором, избранным Заказчиком тарифом, а также официальным описанием конкретного Курса и тарифа на соответствующей странице Сайта.

Курс не является образовательной программой и (или) услугой, не предполагает гарантированного достижения каких-либо конкретных результатов и не сопровождается выдачей документов об образовании. Материалы и услуги, входящие в состав курса, имеют информационно-консультативный и справочный характер, Участники самостоятельно несут ответственность за любое использование материалов курса в рамках образовательных процессов. Курс не является товаром, объектом купли-продажи или предметом лицензионного соглашения. Официальное описание и условия использования (прохождения) Курсов представлены на Сайте. Курс может включать в себя один или несколько других Курсов.

Состав каждого конкретного Курса (тематика, содержание, перечень включенных в Курс услуг) определяется исключительно его официальным описанием на Сайте.

Под действие настоящего Договора подпадают исключительно Курсы, содержащие ссылку на настоящий Договор в их официальном описании на соответствующей странице Сайта.

1.9. Услуги сопровождения – информационные и (или) информационно-консультационные услуги, оказываемые в рамках Курса в связи и наряду с предоставлением доступа к соответствующим информационным и образовательным материалам.

Курс (в зависимости от избранного тарифа) может включать следующие услуги сопровождения:

– предоставление возможности направлять Исполнителю вопросы и получать на них ответы от Исполнителя (в объемах и порядке, определяемых официальным описанием Курса/тарифа и регламентом, устанавливаемым Исполнителем);

– предоставление возможности участия в групповых и (или) индивидуальных созвонах пользователей с Исполнителем и (или) приглашенными им гостями (в объемах и порядке, определяемых официальным описанием Курса/тарифа и правилами, устанавливаемыми Исполнителем).

– предоставление возможности получения индивидуальных консультаций Исполнителя или Кураторов по тематике Курса (в объемах и порядке, определяемых официальным описанием Продукта/тарифа и правилами, устанавливаемыми Исполнителем).

В случае, если официальное описание Курса (тарифа) не включает указание на предоставление в его рамках конкретных услуг сопровождения, оказание таких услуг не предполагается Договором.

1.10. Активационный код (Право доступа) – уникальный код или иная техническая информация (идентификатор), предоставляемый Исполнителем Заказчику, с помощью которой Заказчик (Участник) может в течение срока действия данного кода самостоятельно получить (продлить) доступ к Курсу на срок, предусмотренный соответствующим Тарифом.

Если иное не предусмотрено официальным описанием соответствующего Курса/Тарифа на Сайте, срок действия Активационного кода составляет три месяца с момента его передачи Исполнителем Заказчику.

1.11. Момент активации доступа к Курсу – момент передачи Заказчику или Участнику запрошенных им с использованием Активационного кода у Исполнителя (или его систем) кода технических ссылок и иной информации, необходимой для самостоятельного доступа к Курсу и его использования.

В случае продления доступа к Курсу, к которому у Участника имеется активный доступ, Моментом активации считается момент завершения срока имеющегося доступа, с которого и отсчитывается новый (дополнительный) срок доступа.

1.12. Предоставление доступа к Курсу – совокупность действий исполнителя, составляющих самостоятельную информационную услугу, включающую:

– создание для Заказчика/Участника уникального Активационного кода для соответствующего Курса;

– передачу Заказчику указанного Активационного кода;

– обеспечение технической возможности самостоятельного завершения Заказчиком (Участником) процесса подключения к площадкам, где размещаются материалы соответствующего Курса и (или) посредством которых осуществляется доступ к Услугам сопровождения в рамках соответствующего курса (если таковые предусмотрены соответствующим тарифом), с использованием переданного Активационного кода в пределах срока его действия;

– обеспечение доступа к материалам соответствующего Курса и к Услугам сопровождения в рамках соответствующего Курса (если таковые предусмотрены соответствующим тарифом) на указанных площадках в течение срока доступа, предусмотренного соответствующим тарифом, начиная с Момента активации.

– оказание Исполнителем Участнику посредством соответствующих площадок услуг, входящих в состав соответствующего Курса (включая Услуги сопровождения, если таковые предусмотрены соответствующим тарифом) в соответствии (включая объем и качество услуг, порядок их оказания) с настоящим Договором в пределах, предусмотренных официальным описанием Курса на Сайте, соответствующими Регламентами и иными релевантными документами, в течение срока доступа, предусмотренного соответствующим тарифом, начиная с Момента активации.

1.13. Оплата Курса (приобретение Курса) – оплата услуг по Предоставлению доступа к Курсу.

Не является оплатой за передачу каких-либо имущественных прав или объектов интеллектуальной собственности, а также за сам Курс как самостоятельный объект.

1.14. Стороны – совместное наименование Исполнителя и Заказчика.

1.15. Иные термины и понятия, встречающиеся в тексте настоящего Договора (Оферты), толкуются Сторонами в соответствии с текстом настоящего Договора (Оферты), а в случае отсутствия в нем однозначного толкования термина – в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в гражданском обороте обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА (ОФЕРТЫ)

2.1. Настоящий документ (также именуемый в тексте «Договор» или «Оферта») является, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, официальным предложением (публичной офертой) со стороны Исполнителя заключить с дееспособным физическим лицом (также именуемым в тексте «Клиентом» или «Заказчиком»), договор о возмездном оказании информационных услуг либо совокупности информационных и информационно-консультационных услуг по Предоставлению доступа к Курсу, на условиях, изложенных в настоящем документе.

2.2. Акцептом настоящей Оферты признается фактическая оплата Клиентом Курса, официальное описание которого представлено на Сайте и включает ссылку на настоящую Оферту, в соответствии с условиями настоящего Договора, а равно фактическое использование доступа к такому Курсу.

Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте, и означает, что Клиент ознакомился со всеми условиями настоящей Оферты (Договора), полностью с ними согласен и принимает их без каких-либо оговорок, а также полностью ознакомлен с описанием соответствующего Курса (в том числе конкретного тарифа), условиями его использования (прохождения), техническими требованиями к оборудованию со стороны Клиента, порядком Оплаты Курса (в том числе возврата средств) и согласен с ними.

До акцепта настоящей Оферты Исполнитель вправе по своему усмотрению отказаться от заключения договора с любым лицом (потенциальным Клиентом).

2.3. Оплата Курса (акцепт Оферты) осуществляется путем оплаты в соответствии с положениями настоящего Договора заказа на Получение доступа к выбранному Курсу (Курсам) по конкретному тарифу (если официальным описанием продукта предусмотрено несколько тарифов), сформированного посредством Сайта (при наличии такой возможности), любых иных методов и способов, предложенных Клиенту Исполнителем (в том числе Исполнителем лично по указаниям Клиента).

2.4. Вся информация о Курсах, представленная на Сайте, является публичной и общедоступной, если иное не установлено настоящей Офертой.

2.8. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иные применимые нормы действующего законодательства Российской Федерации.

2.9. Положения настоящего Договора не распространяются на услуги, которые (доступ к которым) предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе (промо-услуги), а также на услуги Исполнителя, официальное описание которых на Сайте не включает ссылку на настоящий Договор.

3. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Официальное описание Курса (входящих в его состав услуг) приведено на Сайте и включает:

– название Курса;

– тематика и приблизительное содержание Курса;

– имеющиеся тарифы (при наличии нескольких тарифов);

– перечень, содержание и сроки оказания услуг, входящих в Курс (либо конкретный тариф).

В случае приобретения курса, официальным описанием которого предусмотрено несколько тарифов, перечень, содержание и сроки оказания услуг, предоставляемых Исполнителем в рамках этого Курса, определяются в соответствии с официальным описанием выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа.

3.2. Заказчик оплачивает Курс, описанный на Сайте (при наличии различных тарифов – в соответствии с выбранным Заказчиком из числа предложенных Исполнителем тарифом), а Исполнитель оказывает услуги по предоставлению доступа к соответствующему курсу качественно и надлежащим образом в соответствии с представленным на сайте официальным описанием, в течение указанного в официальном описании срока.

3.3. До заключения настоящего Договора и оплаты Курса Заказчик обязан уточнить у Исполнителя возможность участия в Курсе и сроки такого участия. В случае оплаты Курса, возможность предоставления доступа к которому отсутствует, Услуги не оказываются, а внесенная за Курс оплата возвращается Заказчику в соответствии с порядком проведения возвратов средств, упомянутым в п.п. 4.8-4.9 настоящего Договора.

3.4. Предоставление доступа к Курсу осуществляется на условиях его полной предоплаты по соответствующему тарифу и исключительно после такой предоплаты. Курсы не включают в себя предоставления Заказчику необходимого для их использования оборудования и программного обеспечения, которые приобретаются заказчиком самостоятельно.

3.5. Использование Курса осуществляется способами (методами), на площадках и в рамках сроков, указанных в официальном описании Продукта (и соответствующего тарифа) на Сайте.

3.6. К оказанию услуг по данному Договору применяются следующие положения:

3.6.1. Если иное не указано в описании конкретного Курса (тарифа), предоставление доступа к Курсу осуществляется путем направления Заказчику соответствующего Активационного кода, с помощью которого Участник может самостоятельно получить (продлить) доступ к Курсу, на его контакт в интернет-мессенджере, использованный при оформлении заказа, после чего услуга по предоставлению доступа Заказчика (Участника) к соответствующему Курсу считается оказанной в полном объеме, независимо от того, воспользовался ли Заказчик (Участник) предоставленным доступом.

3.6.2. Заказчик (Участник) несет полную ответственность за использование полученного Активационного кода в течение срока его действия и осуществление своего фактического доступа к Курсу. Если Заказчик по каким-либо причинам (включая утрату Активационного кода) не использует Активационный код в течение срока его действия, не осуществляет доступ к Курсу и не пользуется соответствующими услугами, это рассматривается как невозможность оказания услуг по вине Заказчика, а уплаченные им по договору средства возврату не подлежат.

3.6.3. Стоимость предоставления доступа не зависит от длительности его фактического использования Заказчиком/Участником. Стоимость установлена за предоставление доступа с возможностью его использования в пределах установленного тарифом периода, независимо от того, сколько дней Заказчик/Участник фактически использовал предоставленный доступ.

3.6.4. В случае, если выбранный Заказчиком тариф включает услуги сопровождения или другие дополнительные услуги, такие услуги не являются самостоятельным предметом Договора. В этом случае услуги также считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа. При этом предоставление доступа включает возможность использования предусмотренных тарифом услуг сопровождения в пределах оговоренного в тарифе срока доступа, причем фактическое использование такой возможности Заказчиком/Участником не влияет на факт оказания услуг по договору.

3.6.5. Момент предоставления доступа к Курсу (момент оказания услуги) фиксируется Исполнителем техническими средствами (в том числе отметкой или записью в логах о передаче активационного кода, данными систем учета доступа, перепиской с Заказчиком и т.п.). Такие данные являются достаточным доказательством факта оказания услуги и имеют приоритет перед иными доказательствами.

3.7 Услуги сопровождения оказываются в следующем порядке:

3.7.1. В случае, если выбранный Курс или тариф включают услуги сопровождения, на них распространяются положения настоящего Договора.

3.7.2. Услуга сопровождения, состоящая в предоставлении возможности направления Исполнителю вопросов и получения на них ответов от Исполнителя, возможности участия в групповых и (или) индивидуальных созвонах Участников с Исполнителем и (или) приглашенными им гостями, считается оказанной, если в течение соответствующего периода Участник не воспользовался указанными возможностями и (или) не запрашивал их предоставления.

3.7.3. В случае, если в состав Курса (тарифа) в качестве услуги сопровождения входит предоставление возможности направления Исполнителю вопросов и получения на них ответов от Исполнителя, порядок и правила направления таких вопросов и сообщения ответов на них (в том числе допустимые объемы и тематика вопросов, форма ответов, сроки предоставления ответов) определяются Исполнителем самостоятельно и описываются в соответствующем регламенте, возможность ознакомления с которым предоставляется Участникам.

3.7.4. В случае, если в состав Курса (тарифа) входит предоставление возможности участия в групповых созвонах Участников с Исполнителем и (или) приглашенными им гостями, дата и время проведения таких созвонов, их длительность, порядок и правила участия в них (включая правила поведения участников) определяются Исполнителем самостоятельно и доводятся до сведения Участников путем публикации информации в канале, группе либо чате, к которым Участникам был предоставлен доступ в рамках Курса.

В случае невозможности проведения группового созвона в оговоренные дату и (или) время Исполнитель вправе определить новые дату и (или) время проведения созвона, заранее предупредив об этом Участников.

3.7.5. В случае, если в состав Курса (тарифа) входит предоставление возможности участия в индивидуальных созвонах или консультаций Участника с Исполнителем и (или) Кураторами, длительность таких созвонов (консультаций), порядок и правила участия в них (включая правила поведения Участников) определяются Исполнителем самостоятельно и доводятся до сведения Участников путем публикации информации в канале, группе либо чате, к которым Участнику был предоставлен доступ в рамках Продукта, либо направляются Участнику посредством электронной почты или интернет-мессенджера. Возможность считается предоставленной, если Исполнитель предложил Участнику на выбор два или более вариантов даты и времени, когда можно воспользоваться соответствующей возможностью.

В случае невозможности проведения индивидуального созвона в оговоренные дату и (или) время Исполнитель информирует об этом Участника и предлагает ему два или более вариантов новой даты и (или) времени проведения созвона, при этом Участник вправе выбрать один из предложенных вариантов.

В случае, если Участнику было предложено два или более варианта даты и времени проведения индивидуального созвона, но Участник отказался от всех предложенных вариантов, соответствующая возможность считается предоставленной (а услуга оказанной в полном объеме).

3.7.6. В случае, если в состав Курса (тарифа) входит возможность использования бота сопровождения, данная услуга имеет вспомогательный характер и не является необходимой для использования Курса.

Доступность бота сопровождения не гарантируется. В его работе возможны перебои или ограничения его функционирования по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за недоступность бота сопровождения или технические сбои в его работе; такие обстоятельства не считаются нарушением настоящего Договора и не влияют на качество оказания услуг.

3.8. Сроки публикации на соответствующих площадках любых материалов в пределах периодов времени, оговоренных официальным описанием Курса, свободно и самостоятельно определяются Исполнителем.

3.9. Заключение Договора и оплата Курса (Услуг) означает согласие Клиента со всеми изложенными в Договоре условиями определения даты, времени и порядка (в том числе правил, регламента) предоставления соответствующих услуг.

3.10. Заказчик осведомлен о том и полностью согласен с тем, что любые материалы и информация, доступ к которым предоставляется в рамках Курса, являются интеллектуальной собственностью соответствующих правообладателей. В частности, материалы и информация, публикуемые Исполнителем, являются, если не указано иное, интеллектуальной собственностью Исполнителя.

Распространение указанной информации и (или) материалов без письменного согласия Исполнителя запрещается и влечет за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

Заказчик (Участник) обязуется не вести самостоятельно записи созвонов и не распространять видеозаписи, иные материалы и информацию, предоставленные Исполнителем в рамках Курса, а также не делать самовольно копии (в том числе в виде копий экрана – скриншотов) указанных материалов и информации. Заказчик (Участник) не вправе публиковать такую информацию и (или) материалы, включая и несанкционированные записи и (или) копии, распространять их, предоставлять третьим лицам и (или) использовать иным образом, кроме как для целей личного некоммерческого использования Заказчика (Участника). Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки и любой ущерб, причиненные нарушением данного обязательства им либо Участником, доступ которого к курсу был оплачен Заказчиком.

3.11. В случае обнаружения незаконного использования материалов и (или) информации, предоставленных в рамках Курса, а равно любых их частей, Заказчик (Участник) обязан прекратить такое использование по требованию Исполнителя. За незаконное использование указанных материалов (их частей), в том числе (но не ограничиваясь): распространение полученных материалов и информации, несанкционированный перевод полученных материалов в аудио/видео формат, использование материалов путем пересказа или иным путем для создания аналогичного и/или конкурентного продукта (в том числе курса, мастеркласса) или сервиса, организацию собственных тренингов, вебинаров или занятий на базе материалов Исполнителя, ретрансляцию или иное незаконное копирование/тиражирование/распространение материалов Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай зафиксированного нарушения, совершенного им либо Участником, доступ которого к курсу был оплачен Заказчиком, обязуется компенсировать Исполнителю все иные убытки, причиненные нарушением данного обязательства.

3.12. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которому он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения порядка, правил и (или) регламента использования услуг, предусмотренных настоящим Договором. Исполнитель также имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которому он фактически приступил, в случае нарушения Участником условий настоящего договора, определенных Исполнителем и доведенных до сведения Участников правил участия в Курсе (включая правила общения в соответствующих чатах и на иных площадках).

В случае полной или частичной приостановки оказания услуг по вине Заказчика (Участника), услуги считаются оказанными в полном объеме, уплаченные денежные средства возврату не подлежат.

3.13. Исполнитель обязуется оказывать услуги на надлежащем профессиональном уровне, с учетом своего опыта, в соответствии с авторскими концепциями, с использованием отражающих его опыт методов и приемов.

Стороны не подписывают отдельных документов для подтверждения факта качественного оказания услуг со стороны Исполнителя.

Услуги по договору считаются принятыми Заказчиком в полном объеме без каких-либо претензий к их качеству в случае, если до момента завершения оказания услуг или в течение одного рабочего дня после данного момента Заказчик не направил Исполнителю в письменном виде по электронной почте мотивированной претензии с требованием устранить конкретные недостатки, нарушающие условия настоящего Договора.

Заказчик уведомлен о том, что качественной следует считать услугу Исполнителя, которая отвечает характеристикам, заранее определенным исполнителям в официальном описании Курса (тарифа) на соответствующих страницах Сайта и в настоящем Договоре. Субъективная оценка услуг Исполнителя не может служить критерием их качества.

3.14. Отказ от исполнения Договора после того, как услуга оказана Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме (далее – качественная услуга) не допускается, возврат денежных средств не осуществляется.

3.15. В рамках использования услуг по настоящему договору Заказчик (Участник) обязан соблюдать правила поведения и общения в чатах/группах/ботах, а также в ходе созвонов и иных мероприятий, а равно регламенты взаимодействия, установленные Исполнителем и доведенные до сведения Заказчика (Участника) путем публикации на площадках, к которым Заказчику (Участнику) был предоставлен доступ либо по иным доступным каналам.

В случае нарушения указанных правил и (или) регламента, Заказчик (Участник) может быть временно или постоянно отстранен от общения в соответствующих чатах/группах/ботах, участия в созвонах и иных мероприятиях. При таком отстранении Заказчика (Участника) по его вине соответствующие услуги считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством, денежные средства за них возврату не подлежат.

3.16. Заказчик (Участник) не вправе «заморозить» или иным способом приостановить оказание услуг по Договору.

3.17. Исполнитель вправе вносить изменения в официальное описание Курса (тарифа) и условия оказания Услуг – такие изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте измененного описания Курса (тарифа) или с момента вступления в силу измененной версии настоящей Оферты соответственно.

3.18. Вопросы, связанные с приобретением Курса, получением доступа к соответствующим площадкам, иные вопросы организационного и технического характера Заказчик (Участник) может задать Исполнителю или его представителям с использованием по адресу электронной почты parfedu@yandex.ru или путем направления личного сообщения через бота @PLogicSales_bot в мессенджере Telegram.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость (цена) Курсов указана в официальных описаниях данных Курсов и связанных с ними конкретных тарифов на соответствующих страницах Сайта. Стоимость (цена) Курса является стоимостью услуг по предоставлению доступа к соответствующему курсу.

4.2. В случае, если на сайте указано, что стоимость Курса (тарифа) является договорной или должна быть уточнена у Исполнителя, она определяется Исполнителем с учетом конкретных обстоятельств и сообщается им Клиенту по электронной почте, посредством интернет-мессенджера или с помощью иных каналов связи. Фактическая оплата выбранного Курса (тарифа) является при этом подтверждением согласия Заказчика с установленной Исполнителем (в том числе после согласования) ценой (стоимостью) Курса (тарифа).

4.3. Предоставление доступа к Курсу возможно только после 100% предоплаты стоимости соответствующего Курса, в частности, 100% предоплаты стоимости следующего периода использования Курса в соответствии с выбранным тарифом.

4.4. Оплата Курса осуществляется в рублях путем полной предоплаты стоимости следующего периода использования Курса в соответствии с выбранным тарифом. Оплата осуществляется в соответствии с порядком проведения оплаты, размещенным на Сайте по адресу: http://parfentiev.pro/poradok-oplaty/ (http://parfedu.ru/poradok-oplaty/):

4.5. Оплата осуществляется через платежный модуль на Сайте (в случае, если таковой подключен и используется) либо (в иных случаях) по ссылке, направленной Клиенту Исполнителем, либо иными методами, предложенными Исполнителем. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.6. Исполнитель не несет ответственности по вопросам, связанным с особенностями оплаты, установленными оператором платежей. В случае, если у Заказчика есть вопросы по совершенному платежу, связанные с работой (особенностями работы) оператора платежей, он может обратиться в службу поддержки оператора платежей. 

4.7. Оплата Курса согласно выбранному тарифу означает, что Клиенту разъяснены и понятны все условия использования Курса, состав и объем Услуг, оказываемых в рамках выбранного Курса (тарифа). Клиент не вправе ссылаться на то, что ему не были разъяснены указанные условия и (или) на то, что такие условия не соответствуют его ожиданиям.

4.8. В случае отказа от использования Курса до получения доступа к нему (то есть до начала оказания услуг), Клиент информирует об этом Исполнителя. Оплаченная Клиентом стоимость соответствующих услуг возвращается в этом случае Клиенту за вычетом стоимости фактически понесенных Исполнителем расходов в соответствии с порядком проведения возвратов средств, размещенным на Сайте по адресу: http://parfentiev.pro/poradok-oplaty/ (http://parfedu.ru/poradok-oplaty/).

4.9. До предоставления доступа к Курсу (до получения Активационного кода) Заказчик вправе в любой момент отказаться от использования Курса, уведомив об этом Исполнителя. В таком случае, внесенная оплата возвращается Заказчику за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и (или) фактически понесенных Исполнителем расходов (с учетом п. 4.10 — 4.13 настоящего Договора и в соответствии с ними).

4.10. Стоимость Курса имеет следующую структуру:

4.10.1. Базовый (минимальный) тариф – 100% стоимости Курса составляет стоимость предоставления доступа к Курсу в объеме, указанном в официальном описании Курса на Сайте. Иные услуги, входящие в описание базового (минимального) тарифа для Курса, предоставляются в течение оплаченного Заказчиком срока пользования Курса в качестве бонуса, без дополнительной стоимости.

4.10.2. Стоимость иных услуг сопровождения определяется как разница между стоимостью тарифа, включающего такие услуги, и стоимостью наиболее близкого по составу более дешевого тарифа, их не включающего, разделенная на равные доли в соответствии с количеством входящих в более дорогой тариф иных услуг сопровождения, отсутствующих в более дешевом тарифе.

4.10.3. В случае приобретения Курса со скидкой (в том числе в рамках акций) стоимость соответствующих услуг и тарифов пересчитывается пропорционально скидке, если иное не оговорено в условиях предоставления скидки (условиях акции).

4.10.4. Если стоимость Курса (тарифа) была снижена в связи с приобретением определенного пакета услуг или участия в акции, распространяющейся на определенный пакет услуг, при расчёте суммы возврата за неполученную часть услуг применяется обычная (базовая) цена соответствующих услуг без учёта предоставленной скидки. Скидка сохраняется только при получении всего комплекса услуг, для которого она была предоставлена.

4.11. Возврат средств в указанных случаях осуществляется по письменному заявлению Клиента, направленному на указанный в настоящей Оферте адрес электронной почты или почтовый адрес для связи. Возврат средств осуществляется в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств по реквизитам, указанным Клиентом, не позднее сроков, установленных действующим законодательством. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков возврата денежных средств, допущенных в связи с работой банка и/или платежных операторов.

4.12. Стороны согласны с тем, что в понятие расходов, фактически понесенных Исполнителем при выполнении данного Договора, включаются в том числе (но не ограничиваясь ими) следующие расходы: комиссия банка/платежной системы за эквайринг, комиссия банка/платежной системы за использование кредита или рассрочки (проценты по кредиту или рассрочке), комиссии банка и (или) платежной системы, взимаемые ими за возврат средств. В случае возврата средств (оплаты) Клиенту (п. п. 4.8, 4.9 и т.п.) суммы указанных расходов не возвращаются (не компенсируются).

4.13. Исполнитель вправе на своих условиях предоставлять скидки и (или) промо-предложения на Курсы и (или) отдельные входящие в них Услуги и (или) осуществлять промо-акции. Исполнитель вправе изменять условия предоставления скидок, промо-предложений и промо-акций в одностороннем порядке. В случае таких изменений Клиент не вправе требовать от Исполнителя сохранения прежних условий скидок, промо-предложений и (или) промо-акций, не вправе требовать выплат и возмещения убытков.

4.14. Условия скидок, промо-предложений и (или) промо-акций могут включать обязательность приобретения Клиентом определенного комплекса услуг и (или) товаров. В этом случае, в случае отказа Клиента от приобретения всего такого комплекса услуг и (или) товаров, скидки, промо-предложения и (или) промо-акции не применяются, а соответствующие услуги приобретаются по обычной цене и в обычном порядке.

4.15. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг за соответствующий следующий период предоставления Услуг.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, условиями настоящего Договора.

5.2. Ответственность Исполнителя в отношениях с Заказчиком ограничена и остается в пределах, установленных настоящим Договором, Гражданским Кодексом РФ и (или) законодательством о защите прав потребителей.

5.3. Клиент принимает на себя все возможные риски, связанные со своими действиями, в том числе с допущением ошибок и неточностей в предоставленных им данных, необходимых для заключения Договора и получения услуг.

5.4. Когда это предусмотрено действующим законодательством, Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, т.е. обстоятельств, носящих объективных характер, находящихся вне воли сторон, возникших после заключения настоящего Договора и препятствующих исполнению Сторонами принятых на себя в соответствии с ним обязательств. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности забастовки, массовые заболевания, наводнения, землетрясения, ураганы, иные стихийные бедствия и военные действия (локального и международного масштаба), техногенные и антропогенные катастрофы, а равно акты органов государственной власти и местного самоуправления, если таковые объективно препятствуют выполнению обязательств по настоящему Договору (включая блокировки соответствующих площадок по инициативе органов государственной власти).

5.5. Сайт и все материалы, предоставляемые при оказании Услуг, предоставляются в том виде, в каком имеются, и могут не соответствовать ожиданиям Клиента (других пользователей).

5.6. Исполнитель:

– не несет ответственности за работу Сайта, не гарантирует его соответствие ожиданиям и требованиям Клиента (пользователей), не гарантирует устойчивости и непрерывности его работы, а также исправления всех возникающих при работе Сайта ошибок;

– не несет ответственности за перебои в доступе к Курсу, возникшие по вине сторонних  провайдеров (интернет-мессенджер, интернет-провайдеры, иные провайдеры связи и т.п.) или в связи с блокировкой соответствующих площадок по инициативе органов государственной власти;

– не несет ответственности за невозможность оказания или своевременного использования услуг в связи с отсутствием у Клиента (Заказчика) необходимого для использования Курса оборудования и (или) программного обеспечения, а также в случае любых иных технических проблем со стороны Клиента (заказчика) при использовании Курса;

– ни при каких обстоятельствах не может нести и не несет ответственности за результат пользования любыми Услугами, оказываемыми в рамках настоящего Договора.

5.7. Исполнитель обязуется принимать все меры по исполнению настоящего Договора в соответствии со своими возможностями, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления Услуг по настоящему Договору. В ходе созвонов, в случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом Сторонами для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком. В случае невозможности оказания услуг в заявленные сроки по объективным причинам, в том числе в силу технических проблем, болезни Исполнителя и т.п., дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке (при индивидуальных занятиях/консультациях — с учетом пожеланий Заказчика), о чем соответствующим образом информируется Заказчик.

5.8. В рамках настоящего Договора Заказчик считается надлежащим образом проинформированным Исполнителем о тех или иных обстоятельствах, если соответствующая информация отправлена на указанный им для связи адрес электронной почты или контакт в предложенном Исполнителем Интернет-мессенджере, указанный при оформлении заказа, либо опубликована Исполнителем в соответствующем канале/группе/чате, куда Заказчик имеет доступ, либо сообщена Исполнителем Заказчику по телефону. Связь Заказчика с Исполнителем в рамках выполнения настоящего Договора осуществляется посредством способа связи, определенного Исполнителем, если иное не оговорено настоящим Договором.

5.9. Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением/неисполнением, положений настоящей Оферты должны разрешаться Сторонами в претензионном порядке. В этом случае сторона, полагающая свои права нарушенными, направляет другой стороне в простой письменной форме претензию с приложением надлежащим образом заверенных документов, обосновывающих изложенные требования. Срок рассмотрения претензий – 14 (четырнадцать) календарных дней.

Претензия должна содержать четко сформулированные требования к нарушившей стороне, обстоятельства и доказательства, на которые ссылается сторона в качестве обоснования своих требований со ссылками на положения Договора и нормы права, конкретные требования или предложения по устранению недостатка или мерам ответственности.

В случае направления претензии без указанной информации и документов, она считается ненаправленной, а претензионный (досудебный) порядок – несоблюденным.

5.10. Стороны условились считать Заказчиком и плательщиком по настоящему Договору лицо, оформлявшее соответствующий заказ. В случае поручения оплаты заказа третьему лицу, при возникновении любых претензий со стороны такого третьего лица Заказчик несет все связанные с этим соответствующие издержки и (или) расходы, Исполнитель ответственности не несет.

5.11. При недостижении Сторонами согласия в претензионном порядке они вправе обратиться за защитой своих прав и интересов в суд по месту жительства Исполнителя в соответствии с положениями действующего законодательства.

6. ВСТУПЛЕНИЕ ОФЕРТЫ В СИЛУ, ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЙ ОФЕРТЫ

6.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно.

6.2. Исполнитель вправе в любое время вносить любые изменения в настоящий Договор. Все такие изменения подлежат размещению на Сайте и вступают в силу с момента размещения таких изменений на Сайте.  Клиент (Заказчик) не вправе ссылаться на свою неосведомленность о внесении указанных изменений и о дате их вступления в силу.

7. ПРОЧЕЕ

7.1. В рамках Курсов Исполнитель не оказывает образовательные услуги, которые бы подлежали обязательному лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Услуги, оказываемые в соответствии с договором, не предполагают реализации каких-либо образовательных программ и достижения Заказчиком каких-либо заранее оговоренных целей.

7.2. В вопросах, не урегулированных положениями настоящего Договора, применяются положения действующего гражданского законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите прав потребителей.

7.3. Акцептируя настоящую Оферту (заключая Договор), Клиент дает согласие на обработку Исполнителем и (или) Кураторами, и (или) иными уполномоченными представителями Исполнителя своих персональных данных в пределах и объеме, необходимых для заключения и выполнения данного Договора, а также возможного информирования Клиента об акциях и предложениях Исполнителя и (или) его партнеров путем направления сообщений на электронный адрес Клиента, иные предоставленные им контакты. В дальнейшем Клиент вправе в любой момент отказаться от такого информирования, в том числе отозвав согласие на обработку своих персональных данных.

В случае приобретения Курсов, предназначенных для несовершеннолетних Участников, Клиент подтверждает, что является их родителем или иным законным представителем и дает согласие на обработку Исполнителем и (или) Кураторами, и (или) иными уполномоченными представителями Исполнителя их персональных данных в пределах и объеме, необходимых для заключения и выполнения данного Договора, взаимодействия Исполнителя и Куратора с Участниками в связи с его выполнением.

Приобретая Курс, Клиент (участник или законный представитель участника) также соглашается на запись и использование видео- и аудиозаписей групповых созвонов в рамках Курса (если они проводятся) и их предоставление текущим и будущим участникам для ознакомления в составе материалов Курса, а также на использование в составе материалов Курса подготовленных участником в рамках использования курса эссе, текстов, ответов на задания и иных материалов, ознакомление с ними других участников.

Упомянутые записи и материалы могут также использоваться в обезличенном (а с согласия совершеннолетнего участника или законного представителя несовершеннолетнего участника – и в необезличенном) виде в целях продвижения и популяризации Курса, достижений его участников среди широкой аудитории.

7.4. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящей Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по настоящему Договору.

7.5. Признание недействительным какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.

7.6. Любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленных сторонами исключительно с адресов:

– для Исполнителя – с адреса электронной почты parfedu@yandex.ru

– для Заказчика – с адреса электронной почты, указанного им при оформлении заказа

либо через интернет-мессенджер Телеграм по контактным данным, указанным при оформлении заказа или заявки, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для сторон все соответствующие права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором, если иное прямо не следует из норм действующего законодательства Российской Федерации.

Стороны гарантируют работоспособность указанных адресов электронной почты, контактов в интернет-мессенджере Телеграм и несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими проблемами, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в сеть интернет, а также результатом специальной сортировки сообщений (включая их попадание в папку «спам» или аналогичную). 7.7. Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что для целей исполнения обязательств по Договору он собирает и обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и на основании Политики обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://parfentiev.pro/politika-v-otnoshenii-obrabotki-personalnyh-dannyh/

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Парфентьев Павел Александрович

ИНН: 781119774571

ОГРНИП: 313784702800010

Почтовый адрес: 194354, Санкт-Петербург, а/я 7, Парфентьеву П. А.

Контактный телефон: +7(931)7092105

Бот для связи в Telegram: https://t.me/PLogicSales_bot

Сайт: https://parfentiev.pro (http://parfedu.ru)

Адрес электронной почты: parfedu@yandex.ru